shanyoma ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

shanyoma ("Platform", "ကျွန်ုပ်တို့") သည် Myanmar ကစားသမားများအတွက် Sports Betting, Live Casino, Slots, Online Card Games နှင့် Esports Betting ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သော Online Betting Platform ဖြစ်သည်။ ဤ Privacy Policy သည် shanyoma.pro Website, shanyoma Mobile APP (Android/iOS) နှင့် ဆက်သွယ်သော ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးတွင် အကျိုးသက်ရောက်သည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကို အလေးအနက်ထား ကာကွယ်ပေးသည်။ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ၏ Privacy သည် shanyoma ၏ Core Value တစ်ရပ်ဖြစ်ပြီး Data Handling တွင် Transparency ထားရှိကာ ကစားသမားများ ယုံကြည်အားထားနိုင်သော Platform တည်ဆောက်ရန် ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်သည်။

ဤ Policy တွင် ဖော်ပြထားသော "Personal Data" ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးကို တိုက်ရိုက် သို့မဟုတ် သွယ်ဝိုက်ပြီး သိရှိ ဖော်ထုတ်နိုင်သော မည်သည့် Information မဆို ဆိုလိုသည်။ ၎င်းတွင် Name, Phone Number, Payment Information, IP Address, Device Information နှင့် Betting Activity Data တို့ ပါဝင်သည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများနှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Government ID, Passport Number ကို KYC Verification လိုအပ်သောအခါ မှသာ တောင်းဆိုမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း Sensitive Document များကို Encrypted Storage တွင် သိမ်းဆည်းသည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်။

• တိုက်ရိုက် ပေးအပ်ခြင်း — ကစားသမားများ Register ပြုလုပ်ချိန်၊ Account Profile ဖြည့်ချိန်၊ KYC Document တင်ချိန်၊ Support ကို ဆက်သွယ်ချိန် တို့တွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သော Data များ ဖြစ်သည်။
• Automated Collection — ကစားသမားများ Platform ကို Browse လုပ်ချိန်တွင် Cookies, Log Files, Pixel Tags တို့ဖြင့် Technical Data နှင့် Usage Data များ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်။
• Third-Party Sources — Payment Processor (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) မှ Transaction Confirmation နှင့် Fraud Detection Signal များ ရရှိသည်။ ၎င်းတွင် ကစားသမား၏ Full Wallet Details မပါဝင်ဘဲ Transaction Reference နှင့် Status သာ ပါဝင်သည်။
• Device & Browser — Mobile APP Download ပြုလုပ်ကာ Login ဝင်ရောက်ချိန်တွင် Device ID, OS Version, APP Version တို့ကို Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် စုဆောင်းသည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ မျှဝေခြင်းမပြုသော Data ကို Force ဆွဲယူရန် ကြိုးပမ်းမည် မဟုတ်ပါ။ Platform ကို Better Experience ဖြင့် အသုံးပြုနိုင်ရန်သာ Data စုဆောင်းခြင်း ဖြစ်သည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

• Account Management — ကစားသမား Account ဖွင့်ခြင်း၊ Verification ပြုလုပ်ခြင်း၊ Login Authentication နှင့် Account Security ထိန်းသိမ်းခြင်းတို့အတွက် အသုံးပြုသည်။
• ငွေသွင်းထုတ် Processing — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်းထုတ် Transaction များ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသမား၏ Payment Reference ကို Verify ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုသည်။
• Customer Support — ကစားသမားများ ပြဿနာ တင်ပြချိန်တွင် ၂၄/၇ Support Team မှ Account History ကို ကြည့်ရှုကာ ထိရောက်သော ဖြေကြားမှု ပေးနိုင်ရန် အသုံးပြုသည်။
• Fraud Prevention & Security — Suspicious Activity, Duplicate Account, Money Laundering တို့ကို ရှာဖွေတားဆီးရန် IP Address, Device Fingerprint, Betting Pattern တို့ကို စစ်ဆေးသည်။
• Responsible Gaming — ကစားသမား၏ Betting Activity Pattern ကို Analyze ပြုလုပ်ကာ Problem Gambling Sign တွေ့ပါက Responsible Gaming Tool များ ပေးအပ်ရန် Data ကို အသုံးပြုသည်။
• Platform Improvement — Usage Data ကို Platform UX တိုးတက်ရေး၊ နောက်ထပ် Feature များ ထည့်သွင်းရေး နှင့် Localization တိုးတက်မှုအတွက် Analyze ပြုလုပ်သည်။
• Bonus & Promotion — VIP Tier, Cashback Calculation, Bonus Eligibility စစ်ဆေးရာတွင် ကစားသမား၏ Betting History ကို Analyze ပြုလုပ်သည်။
• Legal Compliance — Applicable Law နှင့် Regulation တို့ကို လိုက်နာကျင့်သုံးရာတွင် လိုအပ်သော Data ကို Retain ထားနိုင်သည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို အောက်ပါ Limited Circumstances များတွင်သာ Third Party နှင့် မျှဝေနိုင်သည်။

• Payment Processors — Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့နှင့် Transaction Processing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လိုအပ်သော Minimum Data ကိုသာ မျှဝေသည်။ ၎င်း Payment Partners တို့သည် မိမိ Privacy Policy ရှိပြီး shanyoma Contract အောက်တွင် ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ကြသည်။
• Game Providers — Live Casino, Slots, Esports Game ကို ကစားသမားများ ကစားချိန်တွင် Game Provider နှင့် Session Data ကို မျှဝေသည်။ ၎င်းတွင် ကစားသမား Username နှင့် Bet Amount သာ ပါဝင်ပြီး Full Personal Details မပါဝင်ပါ။
• Legal Requirements — Court Order, Government Authority Request သို့မဟုတ် Applicable Law အရ Data ထုတ်ပေးရန် တာဝန်ရှိပါက shanyoma မှ လိုက်နာဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ဖြစ်နိုင်သမျှ ကစားသမားကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• Fraud Prevention Partners — Fraud Detection နှင့် AML (Anti-Money Laundering) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Specialized Security Vendor တို့နှင့် Anonymized Risk Signal ကို မျှဝေနိုင်သည်။
• Business Transfer — shanyoma ၏ Business Merger သို့မဟုတ် Acquisition ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားပြီး Data ကို Transfer ပြုလုပ်နိုင်သည်။

shanyoma မှ Data Sharing ပြုလုပ်သော Third Party အားလုံးသည် Adequate Data Protection Standard ရှိသည်ဟု shanyoma မှ Verify ပြုလုပ်ထားသည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry-Standard Security Measures များကို အသုံးပြုသည်။

Security Measures များ ရှိသော်လည်း Internet Transmission သည် 100% Secure မဟုတ်နိုင်ပါ။ ကစားသမားများလည်း မိမိ Account Password ကို Strong Password အသုံးပြုကာ သူတစ်ပါးနှင့် မျှဝေခြင်းမပြုပါနှင့်။ Suspicious Login တွေ့ပါက shanyoma Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။

shanyoma Website နှင့် APP တွင် Cookies နှင့် Similar Tracking Technologies ကို အသုံးပြုသည်။ Cookies သည် ကစားသမားများ၏ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော Small Data Files ဖြစ်ပြီး Platform Experience ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည်။

• Essential Cookies — Login Session, Security Token နှင့် Platform Basic Function များအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး Disable ပြုလုပ်ပါက Platform ကို Properly အသုံးပြု မည်မဟုတ်ပါ။
• Performance Cookies — Platform Load Speed, Page Error Rate နှင့် Usage Pattern ကို Measure ပြုလုပ်ရန် အသုံးပြုသည်။ ၎င်း Data ကို Aggregated Form ဖြင့်သာ ကြည့်ရှုပြီး Individual Identification မပြုလုပ်ပါ။
• Functional Cookies — ကစားသမားများ Language Preference, Interface Setting တို့ကို မှတ်ထားရန် အသုံးပြုသည်။
• Analytics Cookies — Platform Traffic နှင့် User Behavior ကို Analyze ပြုလုပ်ကာ Platform Improvement ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်။

ကစားသမားများ Browser Settings မှ Cookies ကို Block ပြုလုပ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို Disable ပြုလုပ်ပါက Login နှင့် Platform Function အချို့ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်တော့ပါ။

shanyoma Platform တွင် Myanmar ကစားသမားများ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှု Data ကို shanyoma မှ အထူး သတိပြု ကိုင်တွယ်သည်။

• shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Full Mobile Banking Credential (PIN, Password) ကို မည်သည့်အခါမျှ မတောင်းဆိုပါ — ဤသို့တောင်းဆိုသူများသည် shanyoma မဟုတ်ဘဲ Scammer ဖြစ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
• ငွေသွင်းထုတ် Transaction Reference Number နှင့် Amount ကိုသာ Verification ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။
• Payment Data များကို PCI-DSS Compliant Environment တွင် Handle ပြုလုပ်ပြီး SSL Encryption ဖြင့် Secure ပြုလုပ်ထားသည်။
• ကစားသမား၏ Payment Method Name ကို Account Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် Account Name နှင့် တိုက်ဆိုင်စစ်ဆေးရန်သာ အသုံးပြုသည်။

shanyoma Platform ကစားသမားများသည် မိမိ Personal Data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

• Data Access Right — shanyoma မှ သင်၏ Data မည်သည်ကို ထိန်းသိမ်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်။ Support ကို ဆက်သွယ်ကာ Data Access Request တင်နိုင်သည်။
• Data Correction Right — မမှန်ကန်သော Personal Information ကို Correct ပြုလုပ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account Profile Update မှ တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး Support မှလည်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
• Data Deletion Right — Account Close ပြုလုပ်ပြီးနောက် Personal Data ကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် Legal Obligation ကြောင့် Retain ထားရန် လိုအပ်သော Data (Transaction Records, AML Requirements) ကို ဖျက်မပေးနိုင်ပါ။
• Data Portability Right — မိမိ Data ကို Machine-Readable Format ဖြင့် Export ရယူနိုင်ရန် Request တင်နိုင်သည်။
• Processing Restriction Right — Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန် Request တင်နိုင်သည်။ ၎င်းကြောင့် Account Function အချို့ ကန့်သတ်ဖြစ်နိုင်သည်ကို သဘောတူနားလည်ရမည်ဖြစ်သည်။
• Complaint Right — shanyoma ၏ Data Handling ကို ကြည့်ရှုပြီး မကျေနပ်ပါက [email protected] သို့ Complaint တင်ပေးပို့နိုင်သည်။

ဤ Rights များ Exercise ပြုလုပ်လိုပါက shanyoma Customer Support ကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ shanyoma မှ Request ကို လက်ခံရရှိချိန်မှ မြန်နိုင်သမျှ ဖြေကြားဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို မည်မျှ ကြာ သိမ်းဆည်းမည်ဆိုသည်မှာ Data အမျိုးအစား နှင့် ရည်ရွယ်ချက်ပေါ်မူတည်ကွဲပြားသည်။

• Account Data — Account Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။ Account Close ပြုလုပ်ပြီးနောက် Legal Requirement နှင့် Dispute Resolution ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ကာလအထိ Retain ထားနိုင်သည်။
• Transaction Records — ငွေသွင်းထုတ် Transaction History ကို AML Regulation နှင့် Accounting Requirement ကြောင့် သတ်မှတ်ကာလအထိ Retain ထားရမည်ဖြစ်သည်။
• Support Communication — Customer Support Chat Logs ကို Quality Assurance နှင့် Dispute Resolution ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Limited Period ထားရှိသည်။
• Technical Logs — Security Log, IP Log တို့ကို Fraud Investigation ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Limited Period ထားရှိပြီး ထိုကာလကျော်လွန်ပါက ဖျက်သိမ်းသည်။

Data Retention Period ကျော်လွန်ပါက shanyoma မှ ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Secure Manner ဖြင့် ဖျက်သိမ်းသည် သို့မဟုတ် Anonymize ပြုလုပ်သည်။

ကစားသမားများ Register ပြုလုပ်ချိန်တွင် Date of Birth ကို ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး shanyoma မှ Age Verification ကို ဆောင်ရွက်သည်။ KYC Process တွင် Age ကို Verify ပြုလုပ်ရာ အသက်မပြည့်သေးသူဟု တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ကာ ထို Account မှ Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများသည် မိမိ Device ကို ကလေးငယ်များ မလှမ်းမကိုင်နိုင်ရန် ကာကွယ်ပိတ်ဆို့ပေးရန် တာဝန်ရှိသည်။ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ခွင့် ရှိသောသူများသာ မိမိ Account Password ကို သိရှိခွင့် ရှိသည်ဟု shanyoma မှ မှတ်ယူသည်။

shanyoma မှ ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သလို ပြောင်းလဲ မွမ်းမံနိုင်သည်။ Policy ကို သိသိသာသာ ပြောင်းလဲပါက ကစားသမားများကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

• shanyoma.pro Website တွင် Updated Policy ကို Publish ပြုလုပ်ပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" Date ကို Update ပြုလုပ်သည်။
• Material Change ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ Next Login ချိန်တွင် Updated Policy ကို Accept ပြုလုပ်ရန် Notification ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• Policy Update ပြုလုပ်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက Updated Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

Privacy Policy ၏ မိမိကိုယ်တိုင် ပုံမှန်ဖတ်ရှုနေရန် shanyoma မှ ကစားသမားများကို တိုက်တွန်းသည်။ မေးခွန်းရှိပါက မည်သည့်အချိန်မဆို Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ Data Request သို့မဟုတ် Complaint တင်ပြလိုပါက shanyoma Customer Support ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Live Chat — shanyoma.pro Website ပေါ်ရှိ Live Chat Widget မှတဆင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
• Email — [email protected] သို့ Privacy-related Request ပေးပို့နိုင်သည်။ Subject Line တွင် "Privacy Request" ဟု ဖော်ပြပေးပါ။
• Mobile APP — shanyoma APP ၏ Help Section မှတဆင့် Support Ticket တင်နိုင်သည်။

shanyoma Support Team မှ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းစွာ ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပြီး Data-related Request များကို မြန်ဆန်သော ကာလအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးရန် ကြိုးပမ်းသည်။